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Visão geral

Nossa política de reembolso e devolução dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso total ou troca.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Itens adicionais não retornáveis:

  • Cartões de presente
  • Produtos de software para download
  • Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.

Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ou faltantes

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.

Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Itens à venda

Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.

 

Preciso de ajuda?

Contacte-nos em [email protected] para questões relacionadas a reembolsos e devoluções.

Taxas e políticas do Vitology Med Spa  

Por favor, leia atentamente e rubrique ou assine onde indicado.
 Uma consulta é recomendada, mas não obrigatória, antes de realizar o serviço. O custo é determinado com base
a área, serviço e tipo de procedimento que será aplicado antes do procedimento.
 Exigimos que um cartão de crédito seja mantido em arquivo no momento da criação da sua consulta.
 Se por algum motivo não puder marcar a sua consulta, pedimos-lhe que comunique connosco para que possamos
pode fornecer-lhe o melhor serviço possível. Se, por qualquer motivo, você não conseguir fazer o seu
agendamento e não comparecimento nos reservamos o direito de cobrar uma taxa de NO-SHOW de $50.
 A taxa de depósito $100 pode ser necessária para agendar procedimentos específicos, mas será aplicada ao seu total final.
Isto não é reembolsável, pois estamos reservando um grande horário especialmente para você.
 Por favor, não marque esta consulta se você não tiver certeza de que deseja realizar este procedimento!
Não há problema em reservar um tempo para pensar sobre isso!
 Se você marcar uma consulta e cancelar por qualquer motivo, seu depósito NÃO será reembolsado.
 Entendemos que os horários às vezes mudam. Se você precisar remarcar sua consulta para qualquer
motivo, você poderá manter seu depósito no agendamento se recebermos um aviso com 2 dias úteis de antecedência. Se nós fizermos
não tiver 2 dias úteis de antecedência, infelizmente nos reservaremos o direito de cancelar seu agendamento
junto com a coleta do depósito não reembolsável.
Por favor rubricar:
Reconheço que li e compreendi totalmente as políticas.
Reconheço que pode haver uma taxa de não comparecimento não reembolsável de $50.
Entendo que se eu cancelar esta consulta, não receberei de volta a taxa de retenção $100.
Entendo que se eu precisar remarcar a consulta, preciso dar um mínimo de 2
aviso prévio de dias úteis, caso contrário, poderei ser obrigado a pagar uma taxa de depósito adicional de $100 para remarcar o
encontro.

Ao assinar este formulário, reconheço que li e compreendi totalmente as políticas. Qualquer dúvida que eu tenha
sobre as políticas foram respondidas e explicadas para mim. 

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